1. Introduzione e ambito di applicazione
I presenti termini si applicano a tutte le attività online effettuate tramite il nostro negozio online, inclusi la navigazione dei prodotti, l’invio degli ordini, le procedure di pagamento e il relativo supporto ai servizi.
I presenti termini non riguardano alcuna situazione offline e sono validi esclusivamente per i servizi online.
2. Account utente e ambito di responsabilità del sito
Durante l’utilizzo dei servizi del sito, siete tenuti a garantire che le informazioni fornite siano veritiere, complete e contattabili.
Siamo responsabili del mantenimento del funzionamento di base del negozio online e della disponibilità dei servizi, adottando misure ragionevoli per garantire la stabilità del sistema. Eventuali conseguenze derivanti da operazioni dell’utente o da fattori imprevedibili non rientrano nel nostro ambito di responsabilità.
3. Prodotti, disponibilità e diritto di informazione sui prezzi
Le informazioni sui prodotti visualizzate nel negozio online, comprese descrizioni, disponibilità e prezzi di vendita, possono essere soggette a modifiche in base alle circostanze effettive.
In caso di aggiornamenti o correzioni, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche, facendo sempre riferimento ai contenuti visualizzati in tempo reale sulla pagina come base finale.
4. Ordini e pagamenti
Una volta completato il pagamento, l’ordine viene ricevuto dal sistema ed entra nella fase di elaborazione.
Procederemo alle attività successive in base ai dati dell’ordine e invieremo la conferma dell’ordine e gli aggiornamenti pertinenti tramite i recapiti da voi forniti.
5. Politica di spedizione
Per informazioni sui tempi di elaborazione degli ordini, sulle regole relative alle spese di consegna e sui tempi di spedizione stimati, vi invitiamo a consultare la pagina dedicata alla politica di spedizione.
Il contenuto di tale politica è coerente con le operazioni effettive e può essere aggiornato secondo necessità:【Politica di spedizione】
6. Politica di cancellazione degli ordini
Se desiderate annullare un ordine, vi preghiamo di inviare la richiesta entro i termini di elaborazione previsti.
Per i tempi di gestione delle cancellazioni e per le tempistiche dei rimborsi, fate riferimento a quanto indicato nella pagina della politica di cancellazione degli ordini:【Annullamento dell’ordine】
7. Politica di reso e cambio
I termini per la richiesta di reso o cambio, le modalità di nuova spedizione in caso di cambio e i tempi di elaborazione dei rimborsi sono quelli indicati nella pagina della politica di reso e cambio.
Tutte le procedure vengono applicate in modo uniforme:【Politica di reso e cambio】
8. Controversie e legge applicabile
L’interpretazione e l’esecuzione dei presenti termini di servizio sono disciplinate dalla legge italiana, incluso il GDPR.
In caso di controversie, le parti si impegnano a risolverle prioritariamente tramite comunicazione.
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini in base alle esigenze operative e informeremo gli utenti in caso di aggiornamenti.
9. Privacy e protezione dei dati
Attribuiamo grande importanza alla protezione delle informazioni degli utenti.
Per i dettagli relativi alla raccolta, all’utilizzo e alla gestione dei dati personali, vi invitiamo a consultare la pagina dell’Politica sulla riservatezza.
10. Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, la struttura delle pagine e gli altri elementi presenti sul sito sono di nostra proprietà.
È vietata qualsiasi riproduzione, utilizzo o diffusione non autorizzata.
11. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per eventuali perdite indirette derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il negozio online.
Continueremo a ottimizzare i processi di servizio per migliorare l’esperienza complessiva.
12. Modifica dei termini di servizio
Possiamo aggiornare i presenti termini di servizio in base alle esigenze operative e di servizio.
I contenuti aggiornati saranno pubblicati nel negozio online ed entreranno in vigore dalla data di pubblicazione. Si consiglia di consultarli periodicamente.
13. Contatti
Indirizzo di contatto：4052 PUETTS CHAPEL RD, DALLAS, NC 28034-8736 , US
Telefono assistenza clienti：+1 (336) 485-4532
Email assistenza clienti：client@warmivory.com
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